Política de Privacidad
Última actualización: Julio de 2026
Introducción
OXYHB ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web, envía consultas o se comunica con nuestro equipo.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal
Cuando nos contacte o envíe una consulta, podemos recopilar información como:
- Nombre
- Nombre de la empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- País o región
- Dirección de envío (cuando corresponda)
- Información relacionada con su proyecto o consulta
Información técnica
Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
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- Sistema operativo
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- Duración de la visita
- Fuente de referencia
- Cookies y tecnologías similares
Cómo usamos su información
Utilizamos su información para:
- Responder a consultas
- Proporcionar cotizaciones e información de productos
- Procesar solicitudes de clientes
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Ofrecer soporte técnico
- Organizar la entrega de productos cuando corresponda
- Comunicarnos sobre productos o servicios que haya solicitado
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
No vendemos su información personal a terceros.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación.
Las cookies pueden usarse para:
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Servicios de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios confiables de terceros, que incluyen pero no se limitan a:
- Google Analytics
- Google Search Console
- Google Ads
- Microsoft Clarity
- Proveedores de servicios de correo electrónico
- Sistemas CRM
- Plataformas de chat en vivo
Estos proveedores de servicios procesan la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Compartir datos
Podemos compartir su información solo cuando sea necesario con:
- Compañías de envío
- Socios de instalación
- Distribuidores autorizados (cuando corresponda)
- Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones comerciales
- Autoridades gubernamentales cuando así lo exija la ley
No vendemos ni alquilamos información personal.
Transferencias internacionales de datos
Como fabricante internacional que atiende a clientes en todo el mundo, su información puede ser procesada o almacenada en países donde operan nuestros socios comerciales, distribuidores o proveedores de servicios.
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal durante las transferencias internacionales.
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger su información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Retención de datos
Conservamos la información personal solo mientras sea necesaria para:
- Proveer los servicios solicitados
- Mantener registros comerciales
- Cumplir con las obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir acuerdos
Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada de forma segura o anonimizada cuando corresponda.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación y las leyes de privacidad aplicables, usted puede tener el derecho de:
- Acceder a su información personal
- Solicitar correcciones
- Solicitar la eliminación de su información
- Restringir u oponerse a ciertos tratamientos
- Retirar el consentimiento cuando sea aplicable
- Solicitar una copia de su información personal
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos usando la información a continuación.
Privacidad de los niños
Nuestro sitio web está destinado a fines comerciales e informativos generales.
No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de la edad requerida por la ley aplicable.
Si cree que un niño ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla de inmediato.
Enlaces externos
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No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios externos. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visiten.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, requisitos legales o funcionalidad del sitio web.
La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha revisada de «Última actualización».
Contáctanos
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Su privacidad es importante
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